Mitä tietoja keräämme
Keräämme tietoja kolmessa tilanteessa: kun luet sisältöämme, kun tilaat uutiskirjeen tai painetun lehden ja kun otat meihin yhteyttä. Suurin osa tiedoista syntyy automaattisesti.
Kun vierailet osoitteessa hs.fi, palvelimemme tallentaa IP-osoitteesi, selaintietosi, laitteesi käyttöjärjestelmän ja kellonajan, ja lisäksi tallennamme sen, mitä sivuja luet, kuinka kauan viivyt niillä ja mistä linkistä saavuit sivustolle, jotta voimme tarjota sisältöä oikein ja estää väärinkäytön.
Nämä tiedot eivät yksinään yleensä paljasta henkilöllisyyttäsi, mutta yhdessä muiden tietojen kanssa ne voivat olla henkilötietoja.
Tilaajista tallennamme nimen ja sähköpostiosoitteen sekä painetun lehden tilaajilta katuosoitteen, postinumeron ja puhelinnumeron laskutusta varten, mutta varsinaiset maksutiedot käsittelee maksunvälittäjä, emme tallenna korttinumeroasi omiin järjestelmiimme.
Kun lähetät meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], tallennamme viestisi sisällön ja lähettäjän osoitteen.
Säilytämme yhteydenotot asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi ja mahdollisten reklamaatioiden käsittelemiseksi. Erityisiä henkilötietoryhmiä – rotua, uskontoa, terveydentilaa tai seksuaalista suuntautumista – emme kerää, ellet itse anna niitä meille esimerkiksi juttuvinkin yhteydessä, ja sellaiset tiedot käsittelemme erityisen huolellisesti ja vain siinä tarkoituksessa, jota varten ne on annettu.
Miksi keräämme ja mihin käytämme
Käytämme tietoja neljään päätarkoitukseen: sisällön tarjoamiseen, palvelun kehittämiseen, laskutukseen ja mainontaan. Jokaisella käsittelyllä on laillinen peruste.
Sivuston perustoiminta vaatii teknisiä tietoja, sillä ilman IP-osoitetta emme voi näyttää sinulle oikeaa sisältöä emmekä estää palvelun väärinkäyttöä, ja tämä käsittely perustuu sopimukseen, jonka hyväksyt käyttäessäsi palvelua.
Kehitämme journalismia ja käyttökokemusta seuraamalla, mitä juttuja luetaan ja mistä lukijat tulevat. Tämä on meille oikeutettu etu.
Haluamme tietää, kiinnostaako pääkaupunkiseudun lähijunaliikenne lukijoita enemmän kuin eduskunnan istunnot, ja voit halutessasi kieltää tämän seurannan.
Lähetämme tilaajille laskuja ja uutiskirjeitä. Suoramarkkinointiin käytämme sähköpostiosoitettasi vain, jos olet antanut siihen suostumuksen tai olet olemassa oleva asiakas, ja voit perua suostumuksen milloin tahansa. Mainontaan käytämme sekä omia että kolmansien osapuolten evästeitä, emmekä myy henkilötietojasi eteenpäin.
Evästeet ja mittaus
Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa laitteellesi. Käytämme niitä kolmeen ryhmään: välttämättömiin, tilastoinnin ja mainonnan evästeisiin.
Välttämättömät evästeet pitävät sinut kirjautuneena ja muistavat kielivalintasi, eivätkä ne vaadi suostumusta, koska ilman niitä palvelu ei toimi lainkaan, ja siksi ne ovat aina päällä.
Tilastointievästeet kertovat meille esimerkiksi, kuinka moni lukija avaa Helsingin Sanomien aamun uutiskirjeen. Käytämme tähän suomalaista mittaustyökalua.
Työkalu sitoo tiedot yhteen ilman, että yksittäistä lukijaa voidaan tunnistaa, ja voit estää tilastoinnin selaimen asetuksista.
Mainontaevästetiedot keräävät tietoa siitä, mitä sisältöjä olet katsonut ja millä laitteella, jotta mainosverkosto voi näyttää sinulle mainoksia, jotka liittyvät esimerkiksi autoiluun tai asuntolainoihin, ja voit hallita mainontaevästettä erillisestä evästeasetuksista, joka löytyy jokaisen sivun alalaidasta.
Alle 16-vuotiaana pyydä huoltajasi mukaan evästeasetusten muuttamiseen. Emme kohdista mainontaa lapsille ilman huoltajan suostumusta.
Säilytysajat
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen. Lukutiedot eli se, mitä sivuja olet katsonut, poistetaan 14 kuukauden kuluttua, ja yksittäiset käyttölokit säilytetään 90 päivää, minkä jälkeen ne anonymisoidaan tilastoiksi, joista sinua ei voi enää tunnistaa.
Tilaajatiedot säilytetään niin kauan kuin tilaus on voimassa ja sen jälkeen 24 kuukautta laskutusta ja kirjanpitoa varten. Kirjanpitolaki vaatii meitä säilyttämään tositteet kuusi vuotta.
Asiakaspalvelun sähköpostit säilytämme 12 kuukautta. Jos viestisi liittyy oikeudelliseen riitaan, säilytysaika voi pidentyä, kunnes asia on ratkaistu.
Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai muutetaan sellaisiksi, ettei niistä voi tunnistaa sinua. Emme säilytä varmuuskopioita ikuisesti: varmuuskopiot pyörähtävät 30 päivän välein.
Kolmannet osapuolet
Emme tee kaikkea itse. Seuraavat kumppanit käsittelevät tietojasi puolestamme.
Palvelimet sijaitsevat Suomessa, ja niitä ylläpitää helsinkiläinen konesalikumppani. Heillä on pääsy teknisiin lokitietoihin, mutta eivät tilaajarekisteriin.
Maksunvälitys on ulkoistettu eurooppalaiselle maksupalvelulle. He näkevät nimesi, tilausnumerosi ja summan, mutta eivät lue lukemiasi juttuja.
Uutiskirjeet lähetämme viestintäpalvelun kautta, ja he tallentavat sähköpostiosoitteesi sekä sen, avaatko viestin – tämä auttaa meitä lähettämään sinulle kiinnostavampaa sisältöä.
Mainosverkostomme toimii Irlannissa rekisteröidyn yhtiön kautta. He saavat evästeiden kautta kerättyjä tietoja, mutta emme luovuta heille nimeäsi emmekä sähköpostiosoitettasi.
Jos siirrämme tietoja EU:n ulkopuolelle, varmistamme suojan vakiosopimuslausekkeilla. Tällä hetkellä kaikki henkilötiedot säilytetään EU-alueella.
Oikeutesi
Sinulla on kuusi keskeistä oikeutta. Voit käyttää niitä milloin tahansa, ja vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa.
Oikeus tarkastaa: voit pyytää kopion siitä, mitä tietoja sinusta on tallennettu. Toimitamme sen sähköpostitse PDF-tiedostona.
Oikeus oikaista: jos nimesi on kirjoitettu väärin tai osoitteesi on vanhentunut, korjaamme sen heti.
Oikeus poistaa: voit pyytää tietojesi poistamista, mutta emme voi poistaa laskutietoja, jotka laki velvoittaa säilyttämään.
Oikeus rajoittaa käsittelyä: voit kieltää tietojesi käytön mainontaan tai profilointiin, eikä tämä estä palvelun perustoimintaa.
Oikeus siirtää tiedot: saat tilaajatietosi koneellisesti luettavassa muodossa, jos haluat vaihtaa palveluntarjoajaa.
Oikeus vastustaa: voit vastustaa henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun, ja arvioimme pyynnön tapauskohtaisesti.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että olemme rikkoneet tietosuojasääntöjä. Yhteystiedot löydät tietosuoja.fi-sivustolta.
Näin käytät oikeuksiasi
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Kirjoita viestiin nimesi, sähköpostiosoitteesi ja se, mitä oikeutta haluat käyttää.
Jos pyydät tietojesi poistamista, mainitse, koskeeko pyyntö koko asiakkuuttasi vai vain jotakin tiettyä tietoa, esimerkiksi lukuhistoriaa. Näin voimme toimia nopeasti oikein.
Vastaamme tavallisesti kolmen arkipäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina vastaus voi kestää kaksi viikkoa, mutta laki antaa meille aikaa kuukauden.
Jos haluat perua uutiskirjeen tilauksen, siihen on linkki jokaisen viestin lopussa. Voit myös lähettää pyynnön samaan sähköpostiosoitteeseen.
Tämä seloste on päivitetty 15. tammikuuta 2025. Edellinen versio on saatavilla pyynnöstä.
Jos muutamme käytäntöjä olennaisesti, ilmoitamme siitä etusivulla ja sähköpostitse tilaajille. Kysymyksiä? Kirjoita meille, niin tietosuojavastaavamme vastaa osoitteeseen [email protected] lähetettyihin viesteihin.